Важная информация по работе с сайтом!
| 17:31:4418.11.14
Уважаемые клиенты ! Обращаем внимание на ряд особенностей в работе сайта, - методам оплаты, поступлением уведомлений о принятом заказе и т.п
За два дня работы нового сайта нам на почту поступило множество вопросов пользователей по работе с новой системой. Постараемся вкратце осветить информацию на наиболее частые вопросы.
1. Мне, не пришло уведомление о принятом заказе, на почту?
Благодаря наличию личного кабинета ждать уведомления как при работе прежнего сайта, не требуется. Заходим во вкладку мои заказы, в личном кабинете и видим все оформленные заказы, заказ со статусом принят означает что, все заказанное благополучно встало в резерв, за вами)2. Когда я могу оплатить свой заказ?
Оплатить свой заказ вы можете, сразу же после оформления заказа, (см. выше ) если у заказа статус принят его можно оплачивать. При условии если он соответствует требованиям минимальной партии 6 000 руб. от новых покупателей), и 3000 руб. от постоянных клиентов (читать подробнее о правилах работы) Важно в ручном порядке менеджер магазина в исключительном случае может убрать из оформленного резерва ту, или иную позицию. замены размеров, моделей. и т.п не производятся, так как все изменения сбивают надстройки системы контроля учета остатков. ("безболезненно" для системы можно отменить весь резерв целиком, если это произойдет в разумные сроки, если весь резерв будет отменен по требования клиента спустя сутки и более то это будет "болезненно", для администрации магазина, соответствующие ответные меры по ограничению доступа к личному кабинету и заказам будут приняты незамедлительно) .
3. Что означает индикатор желтого и зеленого цвета напротив размеров обуви в карточке товара?
Индикатор с кубиками желтого цвета означает, дефицит товара т.е менее 3 пар, кубик зеленного цвета - более 3 пар
два зеленых кубика более 5 пар и т.д на увеличение зеленой полоски. Размеры с нулевым остатком в карточке товара не отображаются и снимаются с показа автоматически при достижении остатка 0)
(более подробно в кол-ве пар отображается, всплывающей подсказкой, при наведении курсора мыши на индикатор полоски)
Версия для печати